Правила посещения Театра

1. Билет действителен для посещения Театра одним лицом (предъявителем билета). Каждый взрослый и каждый ребенок независимо от возраста должен иметь отдельный билет.

2. Билеты, приобретенные через билетную платформу онлайн продаж (либо другую электронную систему) на спектакли Театра действительны в электронном виде и имеют те же гарантии, что и билеты, приобретенные через кассу Театра.

3. При приобретении билета на спектакль или мероприятие Театра  рекомендуется учитывать возрастные рекомендации и иные предупреждения
об особенностях спектакля, указанные в репертуарном плане и афише учреждения. Возможно получение устной информации у кассира билетного, либо администратора Театра. При наличии таких особенностей претензии от зрителей не принимаются.

4. Возврат билетов и стоимости билетов производится в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

5. Билет не подлежит обмену или возврату в случае опоздания зрителя  к началу спектакля более чем на 10 минут.

6. Проход в Театр осуществляется строго по билетам через центральный вход.

7. Не разрешается входить в верхней одежде в зрительный зал Театра, а также проносить в зрительный зал большие сумки, рюкзаки, портфели, чемоданы (более 25*45*25 см); фотоаппараты, видеокамеры и другие средства аудио и видеозаписи; еду и напитки, изделия из стекла.

8. Зрителю рекомендуется соблюдать форму одежды, соответствующую спектаклю (мероприятию), не являться на спектакли (мероприятия) Театра в шортах, майках, сланцах и т.п. Запрещается находиться в пачкающей одежде или с предметами, которые могут испачкать других Зрителей и имущество Театра.

9. Во время нахождения в Театре зрителям полагается соблюдать общественный порядок, правила этикета и правила противопожарной безопасности.

10. Вход в зрительный зал после начала спектакля запрещён. Опоздавшие зрители, по согласованию с администратором, в виде исключения, (ветераны, инвалиды), могут посмотреть первый акт спектакля (мероприятия) на имеющихся свободных местах (при наличии таковых), при этом занимая места, предложенные администратором (свободные крайние места и места в последних рядах).

11. В осенне-зимний период и период весенней оттепели при посещении зрительного зала Театра зрителям рекомендовано иметь сменную обувь. На бэби-спектакли в фойе Театра посетителям необходимо снять обувь.

12. Посещение Театра с животными не допускается.

13. Вход в зрительный зал возможен по приглашению администратора, который осуществляет рассадку в зале.

14. Администрация Театра имеет право осуществлять проверку у зрителей наличия и действительности билетов, документов, подтверждающих льготы.

15. Зритель обязан бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба-возместить его в полном объеме,
в соответствии с законодательством РФ.

16. В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается осуществлять любую запись (в том числе видео, аудио) спектакля без письменного разрешения администрации Театра.

17. Мобильные телефоны и брелоки автосигнализации во время спектакля необходимо отключить (или переключить их в беззвучный режим работы).

18. Во время проведения спектакля необходимо соблюдать тишину, запрещается ходить по зрительному залу, шуметь, разговаривать, принимать пищу и напитки, разговаривать по телефону. Родители или педагоги должны постараться обеспечить дисциплину своих детей, чтобы не мешать просмотру и проведению спектакля. Если малолетний ребенок ведет себя шумно, рекомендуется покинуть зал, без возврата стоимости билета. По согласованию у администратора последующего бесплатного посещения спектакля в другой день.

19. При групповом посещении спектакля, старший группы и родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка группы, в том числе за дисциплину поведения подопечных.

20. За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя покинуть зрительный зал.

21. Зрители на сцену и за кулисы не допускаются.

22. В случае работы театрального буфета продукция отпускается в течение 30 минут до начала спектакля и 15 минут после его окончания.

23. Запрещено приносить с собой и распивать спиртные напитки.

24. Верхняя одежда должна быть сдана зрителями в гардероб.

25. Театр не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой.

26. Одежда зрителю, потерявшему номерок, выдается в последнюю очередь.

27. После окончания спектакля (мероприятия) гардероб работает в течение 30 минут. После спектакля (мероприятия) не позднее окончания работы гардероба Зритель обязан покинуть помещения Театра.

28. Книга отзывов находится на стойке у гардероба Театра.

29. Премьерными считаются первые десять показов спектакля.

30. Во время нахождения в Театре зрители обязаны: бережно относиться к имуществу Театра, соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности.

31. Посетителям (зрителям) запрещается:

- сорить, разбрасывать мусор;

- перемещать предметы интерьера;

- проходить в Театр с огнестрельным, холодным, газовым оружием, предметами самообороны, пиротехникой, легко воспламеняющейся жидкостью (веществами), крупногабаритными и пачкающими предметами.

- в целях соблюдения санитарно-гигиенических норм запрещается осуществлять прием пищи и напитков в зрительном зале (разрешено только в зоне буфета и фойе).

- на территории Театра запрещается курение табачных изделий и электронных средств для курения.

32. Посетители (зрители) обязаны:

- не допускать неуважительное отношение к работникам и обслуживающему персоналу Театра.

- не нарушать общепринятые правила и нормы поведения в общественном месте (применять нецензурную брань, не позволять себе непристойное, грубое поведение, использовать предметы, создающие шумовой эффект и мешающие зрителям).

33. Зрители, не выполняющие законные указания администрации Театра                         и обслуживающего персонала, нарушающие правила и нормы поведения могут быть удалены из Театра, при этом стоимость услуг (билетов) не компенсируется и не возвращается.